טרנספורמציה דיגיטלית של עסקים וחברה

Forgot password?

Delete Comment

Are you sure you want to delete this comment?

טרנספורמציה דיגיטלית של עסקים וחברה

באירוע החדשנות הרובוטית של KPMG שנערך לאחרונה, העתידן והחבר גרד לאונרד העביר הערה מרכזית שכותרתה "השינוי הדיגיטלי של עסקים וחברה: אתגרים והזדמנויות עד 2020". אני ממליץ בחום לצפות בסרטון המצגת שלו. כפי שגרד מתאר, הוא עתידן המתמקד בראיית הנולד ותצפיות - לא מנבא את העתיד. אנו נמצאים בנקודה בהיסטוריה בה כל חברה זקוקה לגרד לאונרד. מסיבות רבות מהסיבות המוצגות בסרטון, חשיבה עתידית צומחת במהירות בחשיבותה. כפי שגרד מציין בצדק, אנו עדיין מעריכים במידה רבה את מהירות השינוי.

בכל הנוגע לחשיבה עתידית, גרד השתמש בשקופית התרחיש העתידי שלי כדי לתאר את האופי האקספוננציאלי וגם הקומבינטורי של תרחישים עתידיים - לא רק שאנו צריכים לחשוב באופן אקספוננציאלי, אלא עלינו גם לחשוב בצורה קומבינטורית. גרד הזכיר את טסלה כחברה שבאמת יודעת לעשות זאת.

לאחר מכן הוא תיאר את נקודת הציר הנוכחית שלנו לשינוי מעריכי: נקודה בהיסטוריה בה האנושות תשתנה יותר בעשרים השנים הבאות מאשר ב -300 הקודמים. עם זאת, כתמונת רקע הוא עודד את הקהל להסתכל חמש שנים לעתיד ולבלות. 3 עד 5% מזמנם התמקדו בראיית הנולד. הוא ציטט את פיטר דרוקר ("בתקופות של שינוי הסכנה הגדולה ביותר היא לפעול עם ההיגיון של אתמול") וקבע כי על המנהיגים לעבור ממיקוד במה שיש, למיקוד במה שיכול להיות. גרד הוסיף כי "לחכות ולראות" פירושו "לחכות ולמות" (אהב את זה אגב). הוא הפציר במנהיגים להתמקד ב- 2020 ולבנות תוכנית להשתתף בעתיד זה, והדגיש כי השאלה אינה עוד מה-אם, אלא מה-מתי. אנו נכנסים לעידן בו הבלתי אפשרי אפשרי, והכותרת לאותה תקופה היא: אקספוננציאלית, מתכנסת, קומבינטורית ותלותית בין - מילים שצריכות להיות חלק מרכזי בלקסיקון המנהיגות קדימה. להלן כמה תמונות מהמצגת שלו:

בגלל התקדמות מעריכית, קשה לדמיין את העולם בעוד 5 שנים, ולמרות שהעידן התעשייתי היה בעל השפעה, הוא לא ישווה למה שעומד לפנינו. הסכנה בהערכת הערכה עצומה של מהירות השינוי היא ממשית. לדוגמה, בשלושה חודשים בלבד, התחזית למספר הרכבים האוטונומיים שנמכרו בשנת 2035 הלכה בין 100 מיליון ל -1.5 מיליארד דולר.

לפני שש שנים ייעץ גרד לחברת רכב גרמנית על המכונית נטולת הנהג וההשלכות של כלכלת שיתוף - והם צחקו. חשוב על מה שקרה רק בשש שנים - לא יכול לדמיין שמישהו צוחק עכשיו. הוא היה עד למשהו דומה לוותיק של עסק המוזיקה, שם ניסה להנחות את הענף דרך הפרעה דיגיטלית; ענף שעבר ממכירת 20 דיסקים לתקליטור של אגורה לכל מחזה. הניסיון של גרד בעסקי המוזיקה הוא שיעור שעלינו ללמוד ממנו: אינך יכול למנוע מאנשים שרואים ערך להפיק ערך זה. התנהגות פרוטקציונית לא עבדה, שכן התעשייה איבדה 71% מהכנסותיהם ב 12 שנים. הזרמת מוזיקה תהיה ענקית, אך הזוכים אינם נגנים מסורתיים. הזוכים הם ספוטיפיי, אפל, פייסבוק, גוגל וכו '. תרחיש זה ככל הנראה משחק בכל ענף, שכן עסקים חדשים צצים, אך חברות מסורתיות אינן מנהלות אותם. גרד הדגיש שאנחנו לא יכולים לתת לזה לקרות בכל הענפים האחרים האלה

כל מה שניתן יהיה להפוך לאוטומציה: נהגי משאיות וטייסים נעלמים מכיוון שרובוטים אינם זקוקים לאיגודים. יש רק יותר מדי מה להרוויח שלא למכן. לדוגמה, ניתן לחסל 60% מהעלות במערכת על ידי חיבור בין לוגיסטיקה, יתכן שמימוש באמצעות אינטרנט לוגיסטי כמתואר על ידי הכלכלן ג'רמי ריפקין. אולם לכונן לאוטומציה יהיו השלכות לא מכוונות וכמה תרחישים מדע בדיוני עשויים להתמודד. האנושות והטכנולוגיה אכן שזורים זה בזה, אך לטכנולוגיה אין אתיקה. מכונית בנהיגה עצמית תזדקק למוסר, מכיוון שאנו מקבלים החלטות קשות תוך כדי נהיגה כל הזמן. איך מכונית מחליטה לפגוע בצפרדע לעומת סיבוב ופגיעה באם ובילדה? אם כבר מדברים על תרחישים מדע בדיוני, גרד חוזה שכאשר הדברים הללו יתכנסו, בני אדם ומכונות יתכנסו:

גרד השתמש במונח "הלבן" כדי לייצג את שני הנתיבים שהטכנולוגיה יכולה לעבור. האם זה 90% שמיים ו -10% גיהינום (השלכות לא מכוונות), או שמא המשוואה הזו יכולה להיפוך? הוא שואל את השאלה: לאן אנחנו מנסים ללכת עם זה? הוא השתמש בדוגמה האמיתית של Drones שהיו מועילים לחברה (גן עדן), אבל אנשים קונים אקדחים כדי להפיל אותם (לעזאזל). כשאנו רודפים אחרי טכנולוגיות מעריכיות, עלינו לעשות זאת בדרך שתימנע מתוצאות שליליות. האם נאפשר לאנושות לנוע בדרך שבה עד שנת 2030, נהיה כלאיים כלאיים-מכניים? האם פריצה תגרום לכאוס, כאשר האקרים ישתלטו על רכב? זיכרון ג'יפ שנערך לאחרונה על 1.4 מיליון ג'יפים מדגיש את האפשרות. עולם של מודיעין-על דורש אנושיות-על - לטכנולוגיה אין אתיקה, אך החברה תלויה בכך. האם החזון של ריי קורצוויל זה מה שאנחנו רוצים?

האם החברה מוכנה באמת להיברידי מכונה אנושיים, או אפילו להתקדמות כמו המכונית נטולת הנהג שעשויה להיות קרובה יותר למימוש? גרד השתמש בסרטון אפקטיבי מאוד כדי להבהיר את העניין

העוקבים אחר הבלוג שלי יודעים שאני מאמין גדול במעבר הקרוב למערכות אקולוגיות ערכיות. גרד תיאר זאת כהתרחקות מאגוסיסטמס, שם חברות גדולות מנהלות דברים גדולים, למערכות אקולוגיות תלויות זו בזו. דיברתי על טשטוש גבולות התעשייה והתנועה לעבר מערכות אקולוגיות. בסופו של דבר אנו עשויים להתרחק ממבנה התעשייה ולסיים קומץ של מערכות אקולוגיות כמו: ניידות, מקלט, משאבים, בריאות, צמיחה, כסף, יצרנים ונוחות

הילדים שלנו יחיו עד 90 או 100 כברירת מחדל. אנו צוברים 8 שעות אריכות ימים ביום - שליש משנה לשנה. הנדסה גנטית עשויה למגר מחלות, ומשפיע על אורך החיים ועל האוכלוסייה הגלובלית. עריכת DNA נעשית אפשרות ממשית בעשר השנים הבאות, ולפחות 50 חברות עמק הסיליקון מתמקדות בסיום ההזדקנות ובחיסול המוות. חברה אחת כזו היא Human Longevity Inc., שהוקמה על ידי פיטר דיאמנדיס מאוניברסיטת Singularity. גרד השתמש בציטוט של פיטר כדי לעזור לקהל להבין את המוטיבציה: "כיום מוציאים שישה עד שבעה טריליון דולר בשנה על בריאות, שמחציתם הולכת לאנשים מעל גיל 65. בנוסף, אנשים מעל גיל 65 להחזיק משהו בסדר גודל של 60 טריליון דולר בעושר. והשאלה היא מה אנשים ישלמו תמורת 10, 20, 30, 40 שנות חיים בריאים. זו הזדמנות ענקית "

גרד תיאר את הצורך ההולך וגובר להתמקד בצד הימני של המוח שלנו. הוא מאמין שאלגוריתמים יכולים להגיע רק כל כך רחוק. אי אפשר לשכפל את מאפייני המוח הימני שלנו על ידי אלגוריתם, מה שהופך שילוב אנושי-אלגוריתם - או הומריתם כמו שגארד מכנה זאת - לדרך טובה יותר. מאפייני המוח הימני הצומחים בחשיבותם ומניעים פרופילי שכירות עתידיים הם:

גוגל בדרך להפוך למערכת ההפעלה הגלובלית - מפעל בינה מלאכותית. בעתיד לא תחפש, כי כעוזר דיגיטלי, גוגל כבר תדע מה אתה רוצה. גרד מצטט את ריי קורצוויל באומרו כי עד שנת 2027, יכולתו של מחשב אחד תהיה שווה לזו של המוח האנושי - בשלב זה אנו עוברים מ אינטליגנציה צרה מלאכותית, לבינה כללית מלאכותית. במחשבה על AI, גרד מעביר את הפרדיגמה ל- IA או עוזר אינטליגנטי. לדוגמה, לשוואב יש כבר תיק אינטליגנטי. הוא ציין כי כל בנק משקיע בתיקים חכמים העוסקים בהשקעות פשוטות שרובוטים יכולים להתמודד איתן. זה מוביל להחלפה של 50% של יועצים פיננסיים ברובוטים ו- AI

מרוץ העוזרים האינטליגנטי הזה רק התחיל, כפי שסירי, גוגל עכשיו, פייסבוק MoneyPenny ואמזון אקו מתמודדים על מיצוב עוזר אינטליגנטי. עוזרים חכמים יכלו לבטל את הצורך בעוזרים בפועל בעוד חמש שנים, ולהתגנב לאינספור תרחישים לאורך זמן. מחלקות המשטרה כבר מסוגלות לקבוע מי צפוי לבצע פשע בחודש הבא, ויש דוגמאות לכך שהמשטרה נוקטת באמצעי מניעה. ההרחבה מוסיפה מימד נוסף, שכן קצין המרכיב משקפיים יכול לזהות אותך כשראה אותך ולהראות את הרשומות שלהם לפניהם. יש למעלה ממאה חברות המתמקדות בהגדלה, ומספר דוגמאות עוזרות חכמות המקיפות את יבמ ווטסון; המדובר ביותר הוא היעילות של סיוע לרופאים. עוזר אינטליגנטי הוא התפקיד הראשון ככל הנראה במעבר לרכב האוטונומי, מכיוון שמכוניות נכנסות לספק מספר שירותים יקרי ערך בלי להשתלט לחלוטין. יש אינספור דוגמאות העולות

גרד עשה שתי סקרים במהלך ההערה המרכזית שלו. הנה הראשון: איך אתה מרגיש עם עלייתם של עוזרים דיגיטליים חכמים? התשובות 1 ו -2 להלן קיבלו את חלק הארי מהקולות

באופן אוטומטי, אוטומציה, רובוטיקה, עוזרים נבונים ובינה מלאכותית יעלו מחדש את העסקים, המסחר, התרבות והחברה. זה אולי המפתח שמוריד דיון כמו זה. אנו נמצאים בנקודת ניפוי שבה המסגור מחדש מתחיל להניע שינוי מבני אמיתי. כמה מנהיגים מוכנים לשינוי מבני אמיתי?

גרד אוהב להתייחס ל- 7-ations: דיגיטציה, דה-materialization, אוטומציה, וירטואליזציה, אופטימיזציה, augmentation ורוביזציה. ההשלכות של הצמיחה האקספוננציאלית והקומבינטורית של שבעה אלה כוללות תלות, עקירת מקומות עבודה ושפע. בעוד ששבעה אלה הם כלים להפחתת עלויות דרמטיות, הם גם מביאים לשפע. דוגמאות לכך הן בכל מקום, החל מ -16 מיליון השירים הזמינים דרך Spotify, וכלה במכוניות המודפסות בתלת-ממד הדורשות 50 חלקים בלבד. מכיוון שההיצע עולה על הביקוש בקטגוריה אחר קטגוריה, אנו מגיעים לשפע. כדברי גרד, בעוד חמש שנים, רצף הגנום יהיה זול יותר מאשר שטיפת האסלה ואנרגיה בשפע תהיה זמינה עד שנת 2035 (2015 תהיה השנה הראשונה שחברת נפט גדולה תעזוב את עסק הנפט להיכנס לשפע של העסק המתחדש). דברים אחרים שיש לקחת בחשבון בנוגע לשפע:

יעילות ושיפור עסקי הם דרך לא יעד. גרד מעריך כי יעילות מוחלטת תושג בעוד 5 עד 10 שנים, דבר שיוצר ערך באמצעות עליות בפריון לאורך הדרך. עם זאת, לאחר שהיעילות הכוללת מתקיימת, הערך מגיע מהמטרה. לחברות מונעות מטרה יש מטרה שאפתנית שמטרתה להפוך את כדור הארץ; מכונה מטרה טרנספורמטיבית מסיבית בספר שנערך לאחרונה על ארגונים מעריכיים. כשחושבים על הערך שדור דור המילניום מכוון בכוונה, ברור שארגונים מצליחים חייבים להצטיין הן בטכנולוגיה והן באנושיות. אם אנו מאפשרים לטכנולוגיה לטפח את האנושות, לעסקים אין שום מטרה

בשלב הראשון הערך נעוץ באוטומציה עצמה (פריון, חיסכון בעלויות). בשלב השני הערך טמון בדברים שלא ניתן לבצע אוטומציה. כל דבר שהוא אנושי בחברה שלך לא יכול להיות אוטומטי: מטרה, עיצוב ומותג הופכים לחזקים יותר. על חברות להמציא דברים חדשים שאפשריים רק בגלל אוטומציה

אבטלה טכנולוגית היא הפעם אמיתית - ואקספוננציאלית. גרד שוחח עם מחקר שנערך לאחרונה על ידי הכלכלן המתאר כיצד רובוטיקה ובינה מלאכותית ישמשו יותר ויותר במקום בני אדם לביצוע משימות שחוזרות על עצמן. בצד השני של הספקטרום ישנה דרישה לשירות לקוחות טוב יותר וכישורים גדולים יותר בחדשנות מונעת על ידי גלובליזציה ונפילת חסמים לכניסה לשוק. לכן היצירתיות והאינטליגנציה החברתית יהפכו למבדלים מכריעים עבור עסקים רבים; משרות ידרשו יותר ויותר כישורים בפתרון בעיות יצירתי ואינטראקציה בונה עם אחרים

Like
Comment
Loading comments