מיפוי מודל עסקי

Forgot password?

Delete Comment

Are you sure you want to delete this comment?

מיפוי מודל עסקי

Mapping a Business Model

מיפוי מודל עסקי בחמישה שלבים

דייב גריי בספרו Gamestorming מפרט את מה שהוא מכנה "משחק העסק". בעיקרון, עסק בנוי סביב יעדים. יעדים שקובעים מתח בין איזו נקודה ראשונית,A ובן B - המטרה.

עסקים הם מערך תהליכים שנועדו להעביר אותנו מנקודה A ראשונית לנקודה B. בין הנקודות הללו נקרא "מרחב האתגר".

בתוך שטח האתגר הזה הוא בלגן של עיסוק בצורה של כסף, אנשים, תשתיות ואסטרטגיות, כל מה שמנסים למצוא יישור לנוע במשותף לעבר נקודה ב '. תהליכים.

מהתרשים שלהלן ניתן לראות כי יישור מייצר יעילות משמעותית במודלים העסקיים.

ההתאמה היא יצרנית ההבדלים שמפעילה החברות המובילות על מנת להתעלות על המתחרות שלה. חברות כמו בנק המסחר - שחתכו ללא רחם את כל מה שלא מבצע באופן ישיר על חזונם (שירות הלקוחות הטוב ביותר בבנקאות צרכנית). שכירה, שיווק, ניהול, תשתיות - הכל נעשה מתוך כוונה ישירה לממש את החזון הזה.

יישור דורש בהירות, וכדי להיות ברור לגבי משהו שאנחנו צריכים לקצץ ממנו את כל השומן כדי שנבין בדיוק מה העסק שלנו עושה, למי הוא עושה את זה ולמה הוא עושה את זה. מודל פשוט זה של עסק ידוע כמודל עסקי.

טכניקת הדוגמנות העסקית הטובה ביותר שאני מודע לה נקראת Canvas Model Canvas. זה עלה תחילה ממאמר משנת 2004 מאת אלכס אוסטרוואלר, ואחר-כך באופן גרפי מתוך "ספר הידועים לחזון" משנת 2010, "יצירת מודלים עסקיים". אלכס חילק את העסק ל -9 רכיבים שנראו למטה.

היתרון המדהים של כלי כזה הוא ביצירת שפה משותפת בין מתרגלים - מה שמאפשר להם לדבר באופן קונקרטי על עסק בזמן שהוא עובר בתהליך העיצוב - מהרעיון ועד ליישום.

החיסרון, לעומת זאת, הוא סטטי. זה לא מצליח להעביר את התנועה והמורכבות של מודלים עסקיים בעולם האמיתי. בתרגול שלי מצאתי שזה מועיל ביותר ככלי עזר להוראה. אבל כשמפרקים מודל עסקי לתיבות מסודרות - מאבדים חלק מהנשמה שלו.

עם שאר מאמר זה, אני הולך להציע מתודולוגיה לתיאור חזותי של מודלים עסקיים באופן שמתקשר בין בהירות והתאמה, וכובש את התנועה הדינמית או "הנשמה" של עסקים בעולם האמיתי.

הדמיית המורכבות

אני אוהב להשתמש בשפה חזותית כדי לעזור לפשט דברים מורכבים. תרגול זה מועיל מאוד בשיתוף דברים מורכבים לאנשים אחרים ועוזר להם להבין את הקטעים החשובים.

שפה חזותית יכולה להיראות מאיימת - אך כפי שציינה דייב גריי בגיימסטורמינג - יש באמת רק 12 צורות או "גליפים" שמרכיבים כל אובייקט דו-מימדי שאתה יכול לדמיין. להלן האלפבית החזותי שלנו.

בספרה הנפלא של דונלה אחו חשיבה במערכות, היא מתווה מתודולוגיה למערכות מיפוי חזותית שאני עומד לשאול למאמר זה, המוצג להלן.

הקופסאות הן מניות, הברזים זורמים והחצים גורמים חיצוניים המשפיעים על זרימת המשאב שאנו ממפים, ובמקרה זה רמת האנרגיה של שותי הקפה.

מערכות הן קבוצות של דברים קשורים זה לזה שההשפעה שלהם זה על זה מהווה שלם. מערכות מוגדרות על ידי תנועה או "זרימה" של משאבים בין מאגרים או "מניות". נשמע מוכר?

עסקים הם מערכות. הן מערכות מורכבות. אלה שיש להם הרבה חלקים נעים, והרבה רעש החוסם איתות מכריע. מיפוי מערכות הוא מעשה ההמרה של אותה מציאות רועשת לתרשים פשוט המתווה את הזרימות והמניות החשובים ומתקשר יישור.

ג'ים קולין מתאר את המושג "גלגל תנופה" ביצירתו הזרעית מ"טוב עד גדול ". ערכתי בקלילות את הציטוט שלהלן לצורך הבהירות, שמסביר מה זה גלגל תנופה. המקור ניתן למצוא בקישור זה.

"דמיינו גלגל תנופה ענק וכבד - דיסק מתכת מסיבי המונח אופקית על ציר, בקוטר של כ -30 רגל, בעובי של מטר וחצי ומשקלו כ -5,000 פאונד. עכשיו דמיין שהמשימה שלך היא לגרום לגלגל התנופה להסתובב על הציר כמה שיותר מהיר וארוך. כאשר אתה דוחף במאמץ רב, אתה מכניס את גלגל התנופה לאחור קדימה, נע בהתחלה כמעט ולא מורגש. אתה ממשיך לדחוף, ובהמשך מאמץ רב אתה מעביר אותו סביב סיבוב מלא. אתה ממשיך לדחוף לכיוון עקבי.

ואז, בשלב מסוים - פריצת דרך! המומנטום של הדבר בועט לטובתך, משליך את גלגל התנופה קדימה, פנה אחרי תור ... מיוש! ... המשקל הכבד שלה עובד בשבילך. אתה לא לוחץ חזק יותר מאשר במהלך הסיבוב הראשון, אבל גלגל התנופה הולך מהר יותר ויותר. "

כפי שקולינס הסביר בצורה חיה, גלגל התנופה צובר את המומנטום שלו באמצעות מאמץ קיצוני המכוון לכיוון אחד עקבי. זה יישור. כל מה שקשור למודל העסקי שלך שלא מיושר בצורה כזו, ישמש כדחיפה בכיוון ההפוך, יאט את גלגל התנופה שלך ויגביל את ההשפעה של כל דחיפה שתבצע אחריו.

לדמיין את המודל העסקי שלך זה לזהות מה אתה דוחף, או כלשונו של קולין - מה גלגל התנופה שלך? ואז מיפוי מה הם דוחפים שאתה צריך לעשות ואילו דוחפים אתה צריך להימנע מביצוע.

בואו נקשר את כל זה. אנו נמצאים בנקודה A כלשהי ואנחנו רוצים להגיע למטרה שלנו בנקודה B דרך חלל האתגר. כדי להגיע לנקודה B - עלינו ליישר את המשאבים שלנו, להימנע מכל פעולה שתתאים את המשאבים שלנו באופן שגוי ואז להתחיל לדחוף את גלגל התנופה שלנו. המודל לעשות זאת הוא המודל העסקי שלנו. המהווה מודל לזרימת המשאבים בין מניות. משאבים כמו כסף, אנשים ותשתיות.

אוליבר אמברטון ניסה את התהליך הזה עם מקדונלד'ס, וגוגל (במיוחד פלטפורמת AdSense שלהם), להלן.

שני המודלים העסקיים הללו נקיים מאוד ומאבדים חלק ניכר מהניואנס המרכיב חברות מורכבות במיוחד. עם זאת דמיין שמעולם לא שמעת על מקדונלד'ס או על גוגל לפני כן, ומישהו ניסה להסביר לך מה הם עושים. אלה היו לוכדים את נשמתם של אותם דגמים תוך מיסוך חלק גדול מהרעש.

להלן רישום גס של חברת ייעוץ חדשנות - מעבדות חדר ישיבות. ניסיתי למצוא איזון בין גרגיריות לבהירות. אני רוצה שתראה את הניואנסים של העסק, בלי לאבד את הדינמיות.

המשך בחלק השני בקרוב

Like
Comment
Loading comments